Garantie
Defekte Ware

Für alle Waren übernimmt The Bohning Company die volle Garantie für die Qualität von Material und Verarbeitung.

Bitte rufen Sie unseren Kundendienst an, wenn Sie eine defekte Ware reklamieren. Bitte halten Sie die Verpackung und den defekten Artikel bereit, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Wenn wir die Rücksendung der defekten Ware verlangen, stellen wir Ihnen eine RMA-Nummer (Return Material Authorization Number) aus. Alle defekten Waren MÜSSEN mit einer RMA-Nummer zurückgeschickt werden.

Kredit

Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung wird Bohning Ihnen eine Gutschrift in Höhe unseres Verkaufspreises zuzüglich der anfallenden Rücksendekosten ausstellen. Wenn das Produkt in einem früheren Jahr gekauft wurde, wird der frühere Verkaufspreis verwendet.

***Bitte beachten Sie: Alle Gutschriften verfallen sechs Monate nach Ausstellung***

Ersatz

Wird ein Ersatz vereinbart, so wird dieser kostenlos verschickt.

Rückgabe

Fehler bei der Auftragsabwicklung/Versand

Sollte bei Ihrer Bestellung ein Fehler auftreten, der auf The Bohning Company zurückzuführen ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware an unsere Kundendienstabteilung.

Wenn wir die Rücksendung der Ware verlangen, stellen wir Ihnen eine RMA-Nummer (Return Material Authorization Number) aus. Die Kosten für die Rücksendung oder den erneuten Versand über den normalen Landweg werden von The Bohning Company übernommen. Alle zurückgesandten Waren MÜSSEN mit einer RMA-Nummer zurückgesandt werden.

Kundenfehler

Wenn ein Fehler bei Ihrer Bestellung aufgrund eines persönlichen Fehlers auftritt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware an unseren Kundendienst.

Wenn wir die Rücksendung der Ware verlangen, stellen wir Ihnen eine RMA-Nummer (Return Material Authorization Number) aus. Alle zurückgesandten Waren MÜSSEN mit einer RMA-Nummer zurückgeschickt werden.

***Eine 10%ige Wiedereinlagerungsgebühr wird erhoben, um unsere Kosten für die Bearbeitung zu decken***